Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, anvendes og deles, når du besøger eller foretager et køb på norrfjall.dk.
Personoplysninger, vi indsamler
Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder information om din webbrowser, IP-adresse, tidszone samt nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der har henvist dig til hjemmesiden, samt information om, hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi omtaler denne automatisk indsamlede information som "enhedsoplysninger".
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
-
"Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym, unik identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, kan du besøge http://www.allaboutcookies.org.
-
"Logfiler" registrerer handlinger, der finder sted på hjemmesiden, og indsamler data såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider samt dato- og tidsstempler.
-
"Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du surfer på hjemmesiden.
Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse oplysninger som "ordreoplysninger".
Når vi taler om "personoplysninger" i denne privatlivspolitik, henviser vi både til enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, til generelt at opfylde alle ordrer, der afgives via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, organisering af levering samt fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
-
kommunikere med dig
-
kontrollere vores ordrer for potentiel risiko eller svindel
-
give dig information eller markedsføring om vores produkter eller tjenester i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at identificere potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) samt mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (for eksempel ved at generere analyser af, hvordan vores kunder bruger og interagerer med hjemmesiden, og for at vurdere effektiviteten af vores marketing- og reklamekampagner).
Deling af dine personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at anvende dine personoplysninger som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores webshop – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder anvender hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Endelig kan vi også dele dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret markedsføring
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføring, som vi mener kan være relevante for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (NAI) informationsside:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Du kan fravælge målrettet annoncering via følgende links:
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s opt-out-portal:
http://optout.aboutads.info/
Spor ikke
Bemærk, at vi ikke ændrer vores dataindsamling og anvendelse, når vi registrerer et “Do Not Track”-signal fra din browser.
Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Hvis du er bosiddende i Europa, bemærker vi desuden, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du foretager en bestilling via hjemmesiden), eller for at forfølge vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
Datalagring
Når du afgiver en bestilling via hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger i vores systemer, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.
Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.
Kontakt os
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indsende en klage, kan du kontakte os via e-mail på kontakt@norrfjall.dk.